買付注文後に、配送が予定よりも遅くなると買付先より連絡がありました。確実に配送期限日に間に合わないため、発送期限の延長申請をしたが返信がない場合はどう対応すればいいでしょうか？

Question

stellargirls · Accepted Answer

・お客様から返信がない場合は、「仮延長」扱いとなります。
延長申請した日にちまでに発送ができそうなら待ってみる。
→但し、お客様が拒否した場合は、強制キャンセルになるため注意！

・仮延長になった場合、「ご了承いただけない場合は、事前にお問い合わせからご連絡をください。」と、お伝えしておく。
そうすると、こちらからのキャンセル扱いとなり、強制キャンセルになるのを防ぐことができる。

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買付注文後に、配送が予定よりも遅くなると買付先より連絡がありました。確実に配送期限日に間に合わないため、発送期限の延長申請をしたが返信がない場合はどう対応すればいいでしょうか？