お客様から、いつ到着しますか？と問い合わせがきた時に、お問い合わせさんにはどう対応してもらっていますか？

Question

stellargirls · Accepted Answer

・バイマの発送期限の前日位の日程を、お伝えしてもらっています。

・メールを共有し、ショップからの発送通知のメールなどを見てもらい、○日着予定など・・テンプレートも数件作成して、お客様に正確にお伝えしてもらっています。

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