お客様都合（サイズが合わない）での返品希望ですが、ポイントでの返金は希望されておらず、BUYMAの返品補償を申請したくない。どう対応すれば良いか？

Question

お客様都合（サイズが合わない）での返品希望ですが、ポイントでの返金は希望されておらず、BUYMAの返品補償を申請したくない。 どう対応すれば良いか？

stellargirls · Accepted Answer

送料お客様負担の元、お客様→自分→買付先へ返品を行います。
（直接お客様から返品することは二次トラブルを起こしかねないのでNGです）

取引はお客様にて「決済保留」のステータスにしていただき、返品処理が完了次第、取引のキャンセル処理を行い、買付先への配送料は支払っていただきましょう。

※返品補償を申請していただくのが原則です。できるだけこの方法は避けましょう。

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お客様都合（サイズが合わない）での返品希望ですが、ポイントでの返金は希望されておらず、BUYMAの返品補償を申請したくない。 どう対応すれば良いか？

お客様都合（サイズが合わない）での返品希望ですが、ポイントでの返金は希望されておらず、BUYMAの返品補償を申請したくない。どう対応すれば良いか？