ASOSの返品商品について、日本からの配送料金は返金してもらえますか？

Question

stellargirls · Accepted Answer

返品送料分のクレジットカードへの返金は可能です。
カード会社によって明細に載る項目には差異がありますが、調整欄等に記載されるそうです。
（返金済みの連絡が来てから実際に明細等に反映にはある程度時間がかかる。）

カードへの返金ができないと思い、asosにPayPalへの返金やギフトでの返金をお願いしてみましたが、これは絶対にできないとのことでした。
ただ、カードへの返金がうまく処理されていないことが確認できたら、他の対応策を考えるので、もう一度連絡を下さい。とのことでした。

しばらく経っても返金が確認できない場合は、根気強くお問い合わせをしてみましょう。

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